S: Biz kimik?

A: Zhongshan KAVA Lighting Co., Limited, peşəkar istehsalçı və ixracatçı, işıqlandırmanın dizaynı, inkişafı və istehsalı ilə məşğul olan, golbal istiləşmənin azaldılmasına və hər kəsə parlaq həyat yaratmağa töhfə verir.

S: Qablaşdırma şərtləriniz nədir?

A: Üç seçim.

1.Normal qablaşdırma: ağ qutular və ya qəhvəyi kartonlar.

2.Məhsullarınızın incə görünməsini təmin edən rəngli karton.(Bunun miqdarı tələb olunur).

3. Miqdarınız böyükdürsə, qablaşdırma tələblərinizdən asılı ola bilər.

S: Ödəniş şərtləriniz nədir?

A: Sifarişin ümumi məbləği USD3000-dən azdır, kütləvi istehsaldan əvvəl 100% ödəniş.Sifarişin ümumi məbləği USD3000-dən çox olarsa, biz 30% depozit qəbul edə bilərik, qalıq 70% göndərilmədən əvvəl ödəyə bilərik.(Alıcı bank komissiyasına cavabdeh olmalıdır).Siz balansı ödəməzdən əvvəl məhsul və bağlamaların fotoşəkillərini sizə göstərəcəyik. Biz T/T(Bank transferi), Western Union (WU), L/C qəbul edirik.

S: Çatdırılma müddətiniz nədir?

A: EXW, FOB, CIF, CFR.

S: Çatdırılma vaxtınız necədir?

Cavab: Xüsusi çatdırılma müddəti mallardan və sifarişinizin miqdarından asılıdır.

S: Hansı növ sertifikatlarınız var?

A: Bizdə CE, CB, UL, ETL, SAA, RoHS, TUV var.Danışıqlardan sonra sizə lazım olan digər sertifikatlaşdırmanı edə bilərik.

S: Nümunələrə uyğun istehsal edə və ya xüsusi xidmət göstərə bilərsinizmi?

A: Bəli. Nümunə və ya texniki rəsminizlə istehsal edə bilərik, biz bitirdikdən sonra qəlibləri və armaturları yoxlaya bilərsiniz. Siz həmçinin LED işıq məhsulunda loqonu çap edə bilərsiniz, lakin istehsaldan əvvəl bizə rəsmi məlumat verməli və nümunəni təsdiqləməlisiniz.

S: Nümunə siyasətiniz nədir?

A: Nümunə təqdim etməzdən əvvəl müştəri nümunə haqqını və ya yük haqqını ödəməlidir.

S: Çatdırılmadan əvvəl bütün malları sınaqdan keçirirsiniz?

A: Satdığımız bütün məhsullar çatdırılmadan əvvəl sınaqdan keçir.

S: İşıqlar üçün sifarişi necə davam etdirmək olar?

A : 1. Tələblərinizi və praktik tətbiqinizi işçilərimizlə izah edin.

2. İşıq tələblərinizlə kotirovka və ya təkliflər təqdim edirik.

3. Müştəri rəsmi sifariş üçün nümunə və ilkin ödənişi təsdiq edir.

S: Bir-birinizlə uzunmüddətli əməkdaşlıq etmək və yaxşı münasibət qurmaq üçün necə?

A: Yaxşı keyfiyyət və rəqabətli qiymət müştərimizin faydalarını təmin edir.

Fabrikimiz hər bir müştəriyə hörmət edir və onlara dostlarımız kimi yanaşır. Harada olmanızdan asılı olmayaraq, uyğun məhsulları tapacaqsınız.

S: Yüksək dəqiqlikli şəkillər, videolar və ya başqa yardım göstərə bilərsinizmi?

A : 1. Bizim müntəzəm üslubumuz üçün yüksək dəqiqlikli şəkillər və avtovideolar təqdim olunacaq.

2. Məhsulları fərdiləşdirmək üçün fotoşəkil üçün 15 dollar, video çəkiliş üçün isə 120 ~ 150 dollar ödəməlisiniz (qiymət fotoqrafdan asılıdır).

3. Bəzi vacib günlərdə sənət dizaynımız bir neçə pulsuz tanıtım posteri təqdim edəcək. Amma siz satışla əlaqə saxlamalı, ehtiyaclarınızı onlara bildirməlisiniz.

S: Satışdan sonra hansı xidmətlər mövcuddur?

A: 1.1) Məhsullar üçün iki il zəmanət veririk.İstehsalçının təlimatlarına uyğun olaraq hər hansı bir məhsul xarab olarsa və ya zədələnərsə, biz təmir və ya pulsuz dəyişdirmə xidməti təklif edəcəyik.

2.)Məhsullar keyfiyyət problemlərinə görə istifadə edə bilmədikdə, süni olmayan zədələnmə şərti ilə satışdan sonra iki il ərzində pulsuz dəyişdirilə bilər.Yük haqqını ödəyəcəyik.

3.)Zəmanət günlərindən kənarda, biz əsasən enerji təchizatı və bəzi əsas komponentlər üçün ömürlük texniki xidmət göstərməyə davam edirik.

4.) Zəmanət müddəti istehsalçının tarixindən başlayır.

2.Kövrək hissələr üçün 3% ehtiyat hissələri təmin edin.Şüşə kimi.

3.Yüksək dəqiqlikli şəkillər (xüsusi olmayan)

4. İki ildən artıq əməkdaşlıq edən köhnə müştəri üçün zəmanət müddəti uzadıla bilər.

S: Göndərmə yolu haqqında necə?

A: 1.Express ilə: DHL, UPS, EMS, TNT və s.

2. Hava yolu ilə: Zəhmət olmasa hava limanınızı bizə bildirin.

3.Dəniz yolu ilə: Zəhmət olmasa, sizə ən yaxın dəniz limanına məlumat verin.

S: Əgər mallar tranzit zamanı zədələnirsə, bununla necə məşğul olmaq olar?

A: Böyük həcmdə kövrək hissəsi olan məhsullar, xarici qablaşdırma ilə taxta çərçivədən istifadə etməyi təklif edirik (müştəri dəyəri ödəməlidir).

Əlavə informasiya

1.Məhsullar, o cümlədən anbarda olan məhsullar və mallar, sifariş verməzdən əvvəl bizimlə əlaqə saxlayın.
2. Kotirovka və ya məsləhət xidməti istəyirsinizsə, zəhmət olmasa e-poçt ünvanınızı əlavə edin ki, sizə tezliklə cavab verə bilək.
3. Zəmanət müddəti ərzində aşağıdakılar baş versə belə, müəyyən texniki xidmət xərcləri tutulacaq.
◎ Yanlış istifadə, icazəsiz təmir və dəyişdirmə nəticəsində yaranan nasazlıq və zədələnmələr.
◎ Yanğın, daşqın, anormal gərginlik, digər təbii fəlakətlər və ikinci dərəcəli məhsulun zədələnməsi nəticəsində yaranan zərər.
◎ Alışdan sonra düşmə və daşınma zamanı məhsulun nasazlığı.
◎ Məhsulun nasazlığı istifadəçi təlimatına uyğun olmayan əməliyyat nəticəsində baş verir.
◎ Digər maneələrin (texnogen amillər və ya xarici cihaz) yaratdığı nasazlıq və zədələnmə.
◎ Zəmanət müddətindən sonra təmir, biz məhsulların bir hissəsi ilə təmir təklif edirik: enerji təchizatı və LED.Xərclərin doldurulması
belə komponentlər.