Otázka: Kto sme?

Odpoveď: Zhongshan KAVA Lighting Co., Limited, profesionálny výrobca a vývozca, ktorý sa zaoberá návrhom, vývojom a výrobou osvetlenia, prispieva k zmierňovaniu globálneho otepľovania a vytváraniu brght života pre každého.

Otázka: Aké sú vaše podmienky balenia?

A: Tri výbery.

1. Normálne balenie: biele škatule alebo hnedé kartóny.

2. Farebný kartón, vďaka ktorému vaše výrobky vyzerajú vynikajúco. (Toto má požiadavku na množstvo).

3. Ak je vaše množstvo veľké, balenie môže závisieť od vašich požiadaviek.

Otázka: Aké sú vaše platobné podmienky?

Odpoveď: Celková suma objednávky nižšia ako 3000 USD, 100% platba pred hromadnou výrobou.Ak je celková suma objednávky vyššia ako 3000 USD, môžeme akceptovať 30% zálohu, zostatok 70% zaplatíme pred odoslaním.(Kupujúci by mal byť zodpovedný za bankovú províziu).Pred zaplatením zostatku vám ukážeme fotografie produktov a balíkov. Akceptujeme T/T (bankový prevod), Western Union (WU), L/C.

Otázka: Aká je vaša dodacia lehota?

A: EXW, FOB, CIF, CFR.

Otázka: A čo vaša dodacia lehota?

Odpoveď: Konkrétna dodacia lehota závisí od položiek a množstva vašej objednávky.

Otázka: Aké druhy certifikácie máte?

Odpoveď: Máme CE, CB, UL, ETL, SAA, RoHS, TUV.Po rokovaní môžeme urobiť ďalšiu certifikáciu, ktorú potrebujete.

Otázka: Môžete vyrábať podľa vzoriek alebo poskytnúť prispôsobené služby?

Odpoveď: Áno. Môžeme vyrobiť s vašou vzorkou alebo technickým výkresom, po dokončení si môžete skontrolovať formy a príslušenstvo. Môžete tiež vytlačiť logo na svetelný produkt LED, ale pred výrobou by ste nás mali formálne informovať a potvrdiť vzorku.

Otázka: Aká je vaša vzorová politika?

Odpoveď: Pred poskytnutím vzorky musí zákazník zaplatiť poplatok za vzorku alebo poplatok za dopravu.

Otázka: Testujete všetok tovar pred doručením?

Odpoveď: Všetky produkty, ktoré predávame, sú pred dodaním testované.

Otázka: Ako postupovať pri objednávke svetiel?

Odpoveď: 1. Porozprávanie o vašich požiadavkách a praktickej aplikácii s našimi zamestnancami.

2. Poskytujeme cenovú ponuku alebo návrhy s vašimi požiadavkami na svetlá.

3. Zákazník potvrdí vzorku a zálohu za formálnu objednávku.

Otázka: Ako medzi sebou dlhodobo spolupracovať a mať dobrý vzťah?

Odpoveď: Dobrá kvalita a konkurencieschopná cena zaisťujú výhody našich zákazníkov.

Naša továreň rešpektuje každého zákazníka a šliapeme za ním ako s našimi priateľmi. Bez ohľadu na to, odkiaľ ste, nájdete vhodné produkty.

Otázka: Môžete poskytnúť obrázky, videá alebo inú pomoc vo vysokom rozlíšení?

Odpoveď: 1. Pre náš bežný štýl budú poskytnuté obrázky s vysokým rozlíšením a vlastné videá.

2. Za prispôsobenie produktov by ste mali zaplatiť 15 USD za fotografiu a 120 ~ 150 USD za nahrávanie videa (cena závisí od fotografa).

3. V niektorých dôležitých dňoch vám naše umelecké navrhovanie poskytne bezplatný propagačný plagát. Mali by ste však komunikovať s predajcom a informovať ich o vašich potrebách.

Otázka: Aké popredajné služby sú k dispozícii?

Odpoveď: 1.1) Na produkty poskytujeme dvojročnú záruku.Ak sa podľa pokynov výrobcu niektorý produkt rozbije alebo poškodí, bezplatne vám ho opravíme alebo vymeníme.

2.)Výrobky je možné bezplatne vymeniť do dvoch rokov po predaji, ak ich nemožno použiť z dôvodu problémov s kvalitou, za predpokladu neumelého poškodenia.Dopravu zaplatíme my.

3.)Po záručných dňoch naďalej poskytujeme služby celoživotnej údržby hlavne pre napájací zdroj a niektoré základné komponenty.

4.) Záručná doba začína plynúť dátumom výrobcu.

2. Poskytnite 3% náhradných dielov pre krehké diely.Ako napríklad sklo.

3. Obrázky s vysokým rozlíšením (nie na zákazku)

4. Pre starého zákazníka, ktorý spolupracoval viac ako dva roky, môže byť záručná doba predĺžená.

Otázka: A čo spôsob dopravy?

A: 1. Expresne: DHL, UPS, EMS, TNT atď.

2.By Air: Dajte nám vedieť svoje letisko.

3. Po mori: Informujte sa o najbližšom námornom prístave.

Otázka: Ak je tovar poškodený pri preprave, ako sa s ním zaobchádza?

Odpoveď: Výrobky s veľkým objemom krehkej časti, Odporúčame použiť drevený rám s vonkajším obalom (náklady by mal zaplatiť zákazník).

Ďalšie informácie

1.Produkty vrátane prispôsobenia produktov a tovaru na sklade, kontaktujte nás pred zadaním objednávky.
2.Ak chcete cenovú ponuku alebo poradenskú službu, pripojte prosím svoju e-mailovú adresu, aby sme vám mohli čoskoro odpovedať.
3. Aj keď v záručnej dobe dôjde k nasledovnému, budú účtované určité náklady na údržbu.
◎ Porucha a poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, neoprávnenými opravami a úpravami.
◎ Škody spôsobené požiarom, záplavami, abnormálnym napätím, inými prírodnými katastrofami a poškodením sekundárneho produktu.
◎ Porucha produktu spôsobená pádom a poruchami pri preprave po zakúpení.
◎ Porucha produktu spôsobená nedodržaním návodu na obsluhu.
◎ Porucha a poškodenie spôsobené inými prekážkami (činiteľmi spôsobenými človekom alebo externým zariadením).
◎ Pri oprave po záručnej dobe ponúkame opravu s časťou produktov: napájací zdroj a LED.Účtovanie nákladov
takéto komponenty.