प्रश्न: हम कौन हैं?

एक: Zhongshan KAVA प्रकाश कं, लिमिटेड, एक पेशेवर निर्माता और निर्यातक, जो डिजाइन, विकास और प्रकाश व्यवस्था का उत्पादन करने के लिए चिंतित है, गोलबल वार्मिंग को कम करने और सभी के लिए उज्ज्वल जीवन बनाने में योगदान दे रहा है।

प्रश्न: पैकिंग की आपकी शर्तें क्या हैं?

ए: तीन चयन।

1. सामान्य पैकिंग: सफेद बक्से या भूरे रंग के डिब्बों।

2. रंगीन गत्ते का डिब्बा, जो आपके उत्पादों को उत्तम दिखता है। (इसमें मात्रा की आवश्यकता है)।

3. यदि आपकी मात्रा बड़ी है, तो पैकिंग आपकी आवश्यकताओं पर निर्भर कर सकती है।

प्रश्न: आपके भुगतान की शर्तें क्या हैं?

ए: ऑर्डर की कुल राशि USD3000 से कम है, बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले 100% भुगतान।यदि ऑर्डर की कुल राशि USD3000 से अधिक है, तो हम 30% जमा राशि जमा कर सकते हैं, शेष 70% शिपमेंट से पहले भुगतान करते हैं।(क्रेता बैंक कमीशन के लिए जिम्मेदार होना चाहिए)।शेष राशि का भुगतान करने से पहले हम आपको उत्पादों और पैकेजों की तस्वीरें दिखाएंगे। हम टी / टी (बैंक हस्तांतरण), वेस्टर्न यूनियन (डब्ल्यूयू), एल / सी स्वीकार करते हैं।

प्रश्न: आपकी डिलीवरी की अवधि क्या है?

ए: ईएसडब्ल्यू, एफओबी, सीआईएफ, सीएफआर।

प्रश्न: आपके प्रसव के समय के बारे में कैसे?

ए: विशिष्ट डिलीवरी का समय आइटम और आपके ऑर्डर की मात्रा पर निर्भर करता है।

प्रश्न: आपके पास किस प्रकार का प्रमाणीकरण है?

ए: हमारे पास सीई, सीबी, उल, ईटीएल, एसएए, आरओएचएस, टीयूवी है।बातचीत के बाद, हम आपको आवश्यक अन्य प्रमाणन कर सकते हैं।

प्रश्न: क्या आप नमूने के अनुसार उत्पादन कर सकते हैं या अनुकूलित सेवा प्रदान कर सकते हैं?

ए: हां। हम समाप्त होने के बाद, आपके नमूना या तकनीकी ड्राइंग के साथ उत्पादन कर सकते हैं, आप मोल्ड और फिक्स्चर की जांच कर सकते हैं। आप एलईडी लाइट उत्पाद पर लोगो भी प्रिंट कर सकते हैं, लेकिन आपको उत्पादन से पहले हमें औपचारिक रूप से सूचित करना चाहिए और नमूना की पुष्टि करनी चाहिए।

प्रश्न: आपकी नमूना नीति क्या है?

ए: नमूना प्रदान करने से पहले, ग्राहक को नमूना शुल्क या माल ढुलाई शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता होती है।

प्रश्न: क्या आप डिलीवरी से पहले सभी सामानों का परीक्षण करते हैं?

ए: हमारे द्वारा बेचे जाने वाले सभी उत्पादों में डिलीवरी से पहले परीक्षण होता है।

क्यू: कैसे रोशनी के लिए एक आदेश आगे बढ़ने के लिए?

ए: 1. हमारे कर्मचारियों के साथ अपनी आवश्यकताओं और व्यावहारिक आवेदन को बताना।

2. हम आपकी रोशनी आवश्यकताओं के साथ उद्धरण या सुझाव प्रदान करते हैं।

3. ग्राहक औपचारिक आदेश के लिए नमूना और डाउन पेमेंट की पुष्टि करता है।

क्यू: लंबी अवधि के लिए एक दूसरे के साथ सहयोग कैसे करें और अच्छे संबंध हैं?

ए: अच्छी गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धी मूल्य हमारे ग्राहक के लाभ सुनिश्चित करते हैं।

हमारा कारखाना हर ग्राहक का सम्मान करता है और उन्हें हमारे दोस्तों की तरह चलाता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहां से हैं, आपको उपयुक्त उत्पाद मिलेंगे।

प्रश्न: क्या आप उच्च-परिभाषा चित्र, वीडियो या अन्य सहायता प्रदान कर सकते हैं?

ए: 1. हमारी नियमित शैली के लिए, उच्च परिभाषा चित्र और स्वयं-वीडियो प्रदान किए जाएंगे।

2. अनुकूलित उत्पादों के लिए, फोटोग्राफ के लिए $15 और वीडियो रिकॉर्डिंग के लिए $120~$150 का भुगतान करना चाहिए (लागत फोटोग्राफर पर निर्भर करती है)।

3. कुछ महत्वपूर्ण दिन, हमारी कला डिजाइनिंग कुछ मुफ्त प्रचार पोस्टर प्रदान करेगी। लेकिन आपको बिक्री के साथ संवाद करना चाहिए, उन्हें अपनी आवश्यकताओं के बारे में बताएं।

क्यू: क्या बिक्री के बाद सेवा उपलब्ध हैं?

ए: 1.1) उत्पादों के लिए, हम दो साल की वारंटी प्रदान करते हैं।यदि निर्माता के निर्देशों के तहत, कोई उत्पाद टूटा हुआ या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो हम मुफ्त में मरम्मत सेवा या प्रतिस्थापन की पेशकश करेंगे।

2.उत्पादों को बिक्री के बाद दो साल के भीतर मुफ्त में बदला जा सकता है, अगर यह गैर-कृत्रिम क्षति की पूर्व स्थिति में गुणवत्ता की समस्याओं के कारण उपयोग नहीं कर सकता है।हम भाड़ा के लिए भुगतान करेंगे।

3.वारंटी दिनों के अलावा, हम मुख्य रूप से बिजली आपूर्ति और कुछ मुख्य घटकों के लिए आजीवन रखरखाव सेवाएं प्रदान करना जारी रखते हैं।

4.) वारंटी समय निर्माता की तारीख से शुरू होता है।

2. नाजुक भागों के लिए 3% स्पेयर पार्ट्स प्रदान करें।जैसे शीशा।

3. उच्च परिभाषा चित्र (गैर-कस्टम)

4. पुराने ग्राहक जिन्होंने दो साल से अधिक समय तक सहयोग किया है, वारंटी अवधि बढ़ाई जा सकती है।

क्यू: कैसे शिपिंग रास्ता के बारे में?

ए: 1. एक्सप्रेस द्वारा: डीएचएल, यूपीएस, ईएमएस, टीएनटी, आदि।

2. हवाईजहाज से: कृपया हमें अपने हवाई अड्डे के बारे में बताएं।

3. समुद्र के द्वारा: कृपया अपने निकटतम समुद्री बंदरगाह को सलाह दें।

प्रश्न: यदि माल पारगमन में क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो इससे कैसे निपटा जाएगा?

ए: नाजुक हिस्से की बड़ी मात्रा वाले उत्पाद, हम बाहरी पैकिंग के साथ लकड़ी के फ्रेम का उपयोग करने का सुझाव देते हैं (ग्राहक को लागत का भुगतान करना चाहिए)।

अतिरिक्त जानकारी

1. स्टॉक में अनुकूलित उत्पादों और सामानों सहित उत्पाद, ऑर्डर देने से पहले कृपया हमसे संपर्क करें।
2. यदि आप उद्धरण या सलाहकार सेवा चाहते हैं, तो कृपया अपना ईमेल पता संलग्न करें ताकि हम आपको जल्द ही उत्तर दे सकें।
3. यहां तक ​​कि अगर वारंटी अवधि के भीतर, निम्नलिखित होता है, तो कुछ रखरखाव लागतों का शुल्क लिया जाएगा।
◎ गलत उपयोग, अनधिकृत मरम्मत और परिवर्तन के कारण खराबी और क्षतिग्रस्त।
◎ आग, बाढ़, असामान्य वोल्टेज, अन्य प्राकृतिक आपदाओं और माध्यमिक उत्पाद क्षति के कारण होने वाली क्षति।
◎ खरीद के बाद गिरावट और परिवहन विफलताओं के कारण उत्पाद की खराबी।
◎ उपयोगकर्ता मैनुअल ऑपरेशन के अनुसार नहीं होने के कारण उत्पाद की खराबी।
◎ अन्य बाधाओं (मानव निर्मित कारक या बाहरी उपकरण) के कारण खराबी और क्षति।
◎ वारंटी अवधि के बाद मरम्मत, हम उत्पादों के हिस्से के साथ मरम्मत की पेशकश करते हैं: बिजली की आपूर्ति और एलईडी।का खर्चा उठा रहे हैं
ऐसे घटक।