З: Хто ми?

A: Zhongshan KAVA Lighting Co., Limited, професійний виробник та експортер, який займається проектуванням, розробкою та виробництвом освітлення, робить внесок у пом’якшення глобального потепління та створення яскравого життя для кожного.

Q: Які ваші умови упаковки?

A: Три вибірки.

1. Звичайна упаковка: білі коробки або коричневі коробки.

2. Барвиста картонна коробка, завдяки якій ваші продукти виглядають вишукано. (Це вимагає кількості).

3. Якщо ваша кількість велика, упаковка може залежати від ваших вимог.

Q: Які ваші умови оплати?

В: Загальна сума замовлення менше 3000 доларів США, 100% оплата перед масовим виробництвом.Якщо загальна сума замовлення перевищує 3000 доларів США, ми можемо прийняти 30% депозиту, залишок 70% сплатити перед відправленням.(Комісію банку несе покупець).Ми покажемо вам фотографії продуктів і пакетів, перш ніж ви заплатите залишок. Ми приймаємо T/T (банківський переказ), Western Union (WU), L/C.

Q: Який ваш термін доставки?

A: EXW, FOB, CIF, CFR.

З: Як щодо часу доставки?

Відповідь: конкретний час доставки залежить від товарів і кількості вашого замовлення.

Q: Які типи сертифікації у вас є?

A: У нас є CE, CB, UL, ETL, SAA, RoHS, TUV.Після переговорів ми можемо зробити іншу сертифікацію, яка вам потрібна.

З: Чи можете ви виробляти відповідно до зразків або надавати індивідуальні послуги?

Відповідь: Так. Ми можемо виготовляти з вашим зразком або технічним кресленням, після того, як ми закінчимо, ви можете перевірити форми та кріплення. Ви також можете надрукувати логотип на світлодіодному продукті, але ви повинні офіційно повідомити нас перед виробництвом і підтвердити зразок.

З: Яка ваша політика зразків?

A: Перш ніж ми надамо зразок, клієнт повинен сплатити плату за зразок або плату за транспортування.

З: Ви перевіряєте всі товари перед доставкою?

Відповідь: усі продукти, які ми продаємо, перевіряються перед доставкою.

Q: Як продовжити замовлення на світло?

Відповідь: 1. Повідомте наші вимоги та практичне застосування разом із нашим персоналом.

2. Ми надаємо пропозицію або пропозиції з вашими вимогами до освітлення.

3. Клієнт підтверджує зразок і початковий внесок для офіційного замовлення.

Q: Як співпрацювати один з одним на тривалий термін і мати хороші стосунки?

A: Хороша якість і конкурентоспроможна ціна забезпечують переваги наших клієнтів.

Наша фабрика поважає кожного клієнта та ставиться до нього як до наших друзів. Незалежно від того, звідки ви, ви знайдете відповідні продукти.

З: Чи можете ви надати зображення високої чіткості, відео чи іншу допомогу?

A: 1. Для нашого звичайного стилю будуть надані зображення високої чіткості та власні відео.

2. Щоб налаштувати продукти, потрібно заплатити 15 доларів США за фотографію та 120–150 доларів США за відеозапис (вартість залежить від фотографа).

3. У деякі важливі дні наш художній дизайн надасть безкоштовний рекламний плакат. Але ви повинні зв’язатися з відділом продажів, повідомити їм про свої потреби.

Q: Які післяпродажні послуги доступні?

Відповідь: 1.1) На продукти ми надаємо дворічну гарантію.Якщо згідно з інструкціями виробника будь-який продукт зламаний або пошкоджений, ми запропонуємо ремонт або заміну безкоштовно.

2.Продукти можна безкоштовно замінити протягом двох років після продажу, якщо вони не можуть використовуватися через проблеми з якістю, за умов нештучного пошкодження.Ми оплатимо транспортування.

3.Після закінчення гарантійних днів ми продовжуємо надавати послуги з довічного технічного обслуговування головним чином блоку живлення та деяких основних компонентів.

4.) Гарантійний термін починається з дати виробника.

2. Забезпечте 3% запасних частин для крихких деталей.Такі як скло.

3. Зображення високої чіткості (не на замовлення)

4. Для старого клієнта, який співпрацює більше двох років, гарантійний термін може бути продовжений.

Q: Як щодо способу доставки?

A: 1. Експрес: DHL, UPS, EMS, TNT тощо.

2.Повітряним транспортом: повідомте нам свій аеропорт.

3. Морем: повідомте найближчий морський порт.

З: Якщо товар буде пошкоджено під час транспортування, як з цим боротися?

A: Продукти з великим об’ємом тендітної частини, ми пропонуємо використовувати дерев’яну раму з зовнішньою упаковкою (клієнт повинен оплатити вартість).

Додаткова інформація

1. Продукти, включаючи індивідуальні продукти та товари на складі, будь ласка, зв’яжіться з нами, перш ніж розмістити замовлення.
2. Якщо ви хочете отримати консультаційну пропозицію або отримати консультацію, додайте свою електронну адресу, щоб ми могли відповісти вам найближчим часом.
3. Навіть якщо протягом гарантійного періоду станеться таке, певні витрати на технічне обслуговування стягуватимуться.
◎ Несправність і пошкодження, спричинені неправильним використанням, несанкціонованим ремонтом і зміною.
◎ Пошкодження, спричинені пожежею, повінню, аномальною напругою, іншими стихійними лихами та вторинним пошкодженням продукту.
◎ Несправність виробу, спричинена падінням і несправністю при транспортуванні після покупки.
◎ Несправність продукту, спричинена невідповідністю до посібника користувача.
◎ Несправність і пошкодження, спричинені іншими перешкодами (техногенними факторами або зовнішнім пристроєм).
◎ Ремонт після закінчення гарантійного терміну, пропонуємо ремонт частини продукції: блок живлення та світлодіод.Стягнення вартості
такі компоненти.