P: Tko smo mi?

O: Zhongshan KAVA Lighting Co., Limited, profesionalni proizvođač i izvoznik, koji se bavi dizajnom, razvojem i proizvodnjom rasvjete, daje doprinos ublažavanju globalnog zagrijavanja i stvaranju ljepšeg života za sve.

P: Koji su vaši uvjeti pakiranja?

O: Tri odabira.

1.Normalno pakiranje: bijele kutije ili smeđe kutije.

2. Šareni karton, koji čini da vaši proizvodi izgledaju izvrsno. (Ovo ima zahtjeve za količinom).

3. Ako je vaša količina velika, pakiranje bi moglo ovisiti o vašim zahtjevima.

P: Koji su vaši uvjeti plaćanja?

O: Ukupni iznos narudžbe manji je od 3000 USD, 100% plaćanje prije masovne proizvodnje.Ako je ukupni iznos narudžbe veći od 3000 USD, možemo prihvatiti 30% depozita, ostatak od 70% platiti prije otpreme.(Kupac bi trebao biti odgovoran za proviziju banke).Pokazat ćemo vam fotografije proizvoda i paketa prije nego što platite ostatak. Prihvaćamo T/T (bankovni prijenos), Western Union (WU), L/C.

P: Koji je vaš rok isporuke?

A: EXW, FOB, CIF, CFR.

P: Što kažete na vrijeme isporuke?

O: Specifično vrijeme isporuke ovisi o artiklima i količini vaše narudžbe.

P: Koje vrste certifikata imate?

O: Imamo CE, CB, UL, ETL, SAA, RoHS, TUV.Nakon pregovora, možemo napraviti drugu certifikaciju koja vam je potrebna.

P: Možete li proizvoditi prema uzorcima ili pružiti prilagođenu uslugu?

O: Da. Možemo proizvoditi s vašim uzorkom ili tehničkim crtežom, nakon što završimo, možete provjeriti kalupe i opremu. Također možete ispisati logotip na proizvodu s LED svjetlom, ali biste nas trebali službeno obavijestiti prije proizvodnje i potvrditi uzorak.

P: Koja je vaša politika uzorka?

O: Prije nego što dostavimo uzorak, kupac mora platiti naknadu za uzorak ili prijevoz.

P: Testirate li svu robu prije isporuke?

O: Svi proizvodi koje prodajemo imaju test prije isporuke.

P: Kako nastaviti s narudžbom za svjetla?

O: 1. Iznošenje vaših zahtjeva i praktične primjene s našim osobljem.

2. Dajemo ponudu ili prijedloge s vašim zahtjevima za svjetlima.

3. Kupac potvrđuje uzorak i predujam za formalnu narudžbu.

P: Kako dugoročno surađivati ​​jedni s drugima i imati dobar odnos?

O: Dobra kvaliteta i konkurentna cijena osiguravaju prednosti naših kupaca.

Naša tvornica poštuje svakog kupca i tretira ga kao naše prijatelje. Bez obzira odakle ste, pronaći ćete odgovarajuće proizvode.

P: Možete li pružiti slike visoke razlučivosti, videozapise ili drugu pomoć?

O: 1. Za naš uobičajeni stil bit će osigurane slike visoke razlučivosti i vlastiti video zapisi.

2. Za prilagodbu proizvoda treba platiti 15 USD za fotografiju i 120 ~ 150 USD za video snimanje (cijena ovisi o fotografu).

3. U nekim važnim danima, naše umjetničko dizajniranje pružit će besplatni promotivni poster. Ali trebali biste komunicirati s prodajom i obavijestiti ih o svojim potrebama.

P: Koje su usluge nakon prodaje dostupne?

O: 1.1) Za proizvode dajemo dvogodišnje jamstvo.Ako se prema uputama proizvođača bilo koji proizvod pokvari ili ošteti, ponudit ćemo uslugu popravka ili zamjenu besplatno.

2.Proizvodi se mogu besplatno zamijeniti u roku od dvije godine nakon prodaje ako se ne mogu koristiti zbog problema s kvalitetom, pod preduvjetom neumjetnog oštećenja.Mi ćemo platiti teret.

3.Nakon dana jamstva, nastavljamo pružati usluge cjeloživotnog održavanja uglavnom za napajanje i neke ključne komponente.

4.) Jamstveni rok počinje od datuma proizvođača.

2.Osigurajte 3% rezervnih dijelova za lomljive dijelove.Kao što je staklo.

3. Slike visoke razlučivosti (neprilagođene)

4. Za starog kupca koji je surađivao više od dvije godine, jamstveni rok se može produžiti.

P: Što kažete na način dostave?

O: 1. Expressom: DHL, UPS, EMS, TNT, itd.

2. Zračnim putem: javite nam svoju zračnu luku.

3.Morskim putem: obavijestite svoju najbližu morsku luku.

P: Ako je roba oštećena u transportu, kako postupiti?

O: Proizvodi s velikim volumenom lomljivih dijelova, predlažemo korištenje drvenog okvira s vanjskim pakiranjem (kupac treba platiti trošak).

Dodatne informacije

1.Proizvodi uključujući prilagođene proizvode i robu na zalihama, kontaktirajte nas prije naručivanja.
2. Ako želite ponudu ili savjetodavne usluge, priložite svoju adresu e-pošte kako bismo vam mogli uskoro odgovoriti.
3. Čak i ako se unutar jamstvenog roka dogodi sljedeće, naplatit će se određeni troškovi održavanja.
◎ Kvar i oštećenje uzrokovano nepravilnom uporabom, neovlaštenim popravcima i izmjenama.
◎ Šteta uzrokovana požarom, poplavom, nenormalnim naponom, drugim prirodnim katastrofama i sekundarnim oštećenjem proizvoda.
◎ Kvar proizvoda uzrokovan padom i pogrešnim transportom nakon kupnje.
◎ Kvar proizvoda uzrokovan nesukladnim radom s korisničkim priručnikom.
◎ Kvar i oštećenje uzrokovano drugim preprekama (čimbenici koje je stvorio čovjek ili vanjski uređaj).
◎ Popravak nakon isteka jamstvenog roka, nudimo popravak dijela proizvoda: napajanje i LED.Naplata troškova
takve komponente.