П: Кои сме ние?

О: Zhongshan KAVA Lighting Co., Limited, професионален производител и извозник, кој е заинтересиран за дизајнирање, развој и производство на осветлување, дава придонес во ублажувањето на затоплувањето на глобалната топка и создавање на жив живот за секого.

П: Кои се вашите услови за пакување?

О: Три избор.

1.Нормално пакување: бели кутии или кафеави картони.

2.Шарен картон, кој прави вашите производи да изгледаат прекрасно. (Ова има потреба од количина).

3.Ако вашата количина е голема, пакувањето може да зависи од вашите барања.

П: Кои се вашите услови за плаќање?

О: Вкупниот износ на нарачката е помал од 3000 американски долари, 100% плаќање пред масовно производство.Ако вкупниот износ на нарачката е повеќе од 3000 УСД, можеме да прифатиме 30% депозит, а рамнотежата 70% плати пред пратката.(Купувачот треба да одговара за банкарската провизија).Ќе ви ги покажеме фотографиите од производите и пакетите пред да го платите салдото. Прифаќаме T/T (банкарски трансфер), Western Union (WU), L/C.

П: Кој е вашиот термин на испорака?

О: EXW, FOB, CIF, CFR.

П: Што е со вашето време за испорака?

О: Специфичното време на испорака зависи од артиклите и количината на вашата нарачка.

П: Какви видови сертификати имате?

О: Имаме CE, CB, UL, ETL, SAA, RoHS, TUV.По преговорите, можеме да направиме друга сертификација што ви треба.

П: Дали можете да произведувате според примероците или да обезбедите прилагодена услуга?

О: Да. Можеме да произведуваме со вашиот примерок или технички цртеж, откако ќе завршиме, можете да ги проверите калапи и тела. Можете исто така да печатите лого на производот со LED светло, но треба да не информирате официјално пред производството и да го потврдите примерокот.

П: Која е вашата политика за примерок?

О: Пред да го обезбедиме примерокот, клиентот треба да плати такса за примерок или товарен надомест.

П: Дали ги тестирате сите стоки пред испораката?

О: Сите производи што ги продаваме имаат тест пред испорака.

П: Како да продолжите со нарачката за светлата?

О: 1. Кажување на вашите барања и практична примена со нашиот персонал.

2. Ние обезбедуваме понуда или предлози со вашите барања за светла.

3. Клиентот го потврдува примерокот и авансот за формалната нарачка.

П: Како да соработувате меѓусебно долгорочно и да имате добри односи?

О: Добриот квалитет и конкурентната цена ги обезбедуваат придобивките на нашите клиенти.

Нашата фабрика го почитува секој клиент и го гази како наши пријатели. Без разлика од каде сте, ќе ги најдете соодветните производи.

П: Можете ли да дадете слики, видеа со висока дефиниција или друга помош?

О: 1. За нашиот редовен стил, ќе се обезбедат слики со висока дефиниција и само-видеа.

2. За приспособување на производите, треба да платите 15 долари за фотографија и 120 до 150 долари за снимање видео (цената зависи од фотографот).

3. Некои важни денови, нашето уметничко дизајнирање ќе обезбеди бесплатен промотивен постер. Но, треба да комуницирате со продажбата, да ги известите за вашите потреби.

П: Какви услуги по продажба се достапни?

О: 1.1) За производите, обезбедуваме две години гаранција.Ако според упатствата на производителот, некој производ е скршен или оштетен, ние ќе понудиме услуга за поправка или замена бесплатно.

2.Производите може да се заменат бесплатно во рок од две години по продажбата доколку не можат да се користат поради проблеми со квалитетот, под услов да не се вештачки оштетувања.Ќе го платиме товарот.

3.Надвор од гарантните денови, ние продолжуваме да обезбедуваме услуги за доживотно одржување главно за напојувањето и некои основни компоненти.

4.) Времето на гаранцијата започнува со датумот на производителот.

2.Обезбедете 3% резервни делови за кревки делови.Како што е стаклото.

3.Слики со висока дефиниција (не прилагодени)

4. За стариот клиент кој соработувал повеќе од две години, гарантниот рок може да се продолжи.

П: Што е со начинот на испорака?

О: 1. Со Експрес: DHL, UPS, EMS, TNT, итн.

2.Со воздух: Ве молиме известете ни го вашиот аеродром.

3.По море: Ве молиме известете го вашето најблиско пристаниште.

П: Ако стоката е оштетена при транзит, ќе биде како да се справиме со тоа?

О: Производи со голем обем на кревок дел, Ви предлагаме да користите дрвена рамка со надворешно пакување (трошокот треба да го плати клиентот).

Дополнителни информации

1. Производи вклучувајќи ги приспособете ги производите и стоките на залиха, Ве молиме контактирајте со нас пред да поставите нарачка.
2.Ако сакате понуда или советодавна услуга, прикачете ја вашата е-адреса за да можеме да ви одговориме наскоро.
3. Дури и ако во гарантниот период се случи следново, ќе се наплатат одредени трошоци за одржување.
◎ Неисправноста и оштетувањата предизвикани од неправилна употреба, неовластени поправки и измени.
◎ Штетата предизвикана од пожар, поплава, ненормален напон, други природни катастрофи и секундарна штета на производот.
◎ Неисправноста на производот предизвикана од падот и дефектите на транспортот по купувањето.
◎ Дефектот на производот предизвикан од работењето не е во согласност со упатството за корисникот.
◎ Неисправноста и оштетувањата предизвикани од другите бариери (фактори создадени од човекот или надворешен уред).
◎ Поправката по гарантниот рок нудиме поправка со дел од производите: напојување и LED.Наплаќање на трошоците за
таквите компоненти.