Q : 우리는 누구입니까?

A : Zhongshan KAVA Lighting Co., Limited는 조명을 설계, 개발 및 생산하는 전문 제조업체이자 수출업체로서 지구 온난화를 완화하고 모든 사람의 밝은 삶을 만드는 데 기여해 왔습니다.

Q : 포장 조건은 무엇입니까?

A : 세 가지 선택.

1.Normal 패킹: 백색 상자 또는 갈색 판지.

2. 당신의 제품을 절묘하게 보이게 하는 다채로운 판지. (이것은 양 필요조건이 있습니다).

3. 당신의 양이 큰 경우에, 패킹은 당신의 필요조건에 달려 있을 수 있었습니다.

Q : 지불 조건은 무엇입니까?

A : 주문 총액이 USD3000 미만, 대량 생산 전에 100% 지불.주문 총액이 USD3000 이상인 경우 선적 전에 30% 보증금, 잔액 70%를 지불할 수 있습니다.(구매자는 은행 수수료를 책임져야 합니다).우리는 당신이 잔액을 지불하기 전에 당신에게 제품과 패키지의 사진을 보여줄 것입니다. 우리는 T/T(은행 송금), 웨스턴 유니온(WU), L/C를 받아들입니다.

Q : 배송 기간은 어떻게 되나요?

A : EXW, FOB, CIF, CFR.

Q : 배달 시간은 어떻습니까?

A : 특정 배송 시간은 주문 품목 및 수량에 따라 다릅니다.

Q : 어떤 종류의 인증이 있습니까?

A: 우리는 세륨, CB, UL, ETL, SAA, RoHS, TUV가 있습니다.협상 후 필요한 다른 인증을 할 수 있습니다.

Q: 샘플에 따라 생산하거나 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니까?

A : 예. 우리는 귀하의 샘플 또는 기술 도면으로 생산할 수 있습니다. 완료 후 금형 및 비품을 확인할 수 있습니다. LED 조명 제품에 로고를 인쇄할 수도 있지만 생산 전에 공식적으로 알려야 하고 샘플을 확인해야 합니다.

Q: 샘플 정책은 무엇입니까?

A : 샘플을 제공하기 전에 고객은 샘플 요금 또는 운임을 지불해야 합니다.

Q : 배송 전에 모든 상품을 테스트합니까?

A : 우리가 판매하는 모든 제품은 납품 전에 테스트를 거쳤습니다.

Q : 조명 주문은 어떻게 진행합니까?

A : 1. 우리 직원과 함께 귀하의 요구 사항과 실제 적용을 알려주십시오.

2. 귀하의 조명 요구 사항에 대한 견적이나 제안을 제공합니다.

3. 고객은 정식 주문에 대한 샘플 및 계약금을 확인합니다.

Q : 장기적으로 서로 협력하고 좋은 관계를 유지하는 방법은 무엇입니까?

A : 좋은 품질과 경쟁력 있는 가격으로 고객의 이익을 보장합니다.

우리 공장은 모든 고객을 존중하고 친구처럼 밟습니다. 어디에서 왔는지에 관계없이 적합한 제품을 찾을 수 있습니다.

Q : 고화질 사진, 비디오 또는 기타 도움을 제공할 수 있습니까?

A : 1. 일반 스타일의 경우 고화질 사진과 셀프 비디오가 제공됩니다.

2. 주문 제작 상품의 경우 사진은 $15, 동영상 촬영은 $120~$150를 지불해야 합니다(비용은 사진 작가에 따라 다름).

3. 어떤 중요한 날, 우리의 예술 디자인은 무료 판촉 포스터를 제공할 것입니다.

Q : 어떤 애프터 서비스를 이용할 수 있습니까?

A : 1.1) 제품의 경우 2년 보증을 제공합니다.제조업체의 지침에 따라 제품이 파손되거나 손상된 경우 수리 서비스를 제공하거나 무료로 교체해 드립니다.

2.판매 후 2년 이내 제품의 품질 문제로 사용이 불가할 경우 인위적인 손상이 없는 경우 무상으로 교환해 드립니다.우리는 운임을 지불할 것입니다.

3.보증 기간 이후에도 주로 전원 공급 장치 및 일부 핵심 구성 요소에 대한 평생 유지 보수 서비스를 계속 제공합니다.

4.) 보증 기간은 제조일로부터 시작됩니다.

2. 깨지기 쉬운 부품에 대해 3%의 예비 부품을 제공하십시오.유리와 같은.

3.고화질 사진(비관례)

4. 2년 이상 협력한 오래된 고객의 경우 보증 기간을 연장할 수 있습니다.

Q : 배송 방법은 어떻습니까?

A: 1. 익스프레스: DHL, UPS, EMS, TNT 등

2.비행기: 공항을 알려주십시오.

3. 바다로: 가장 가까운 항구를 알려주십시오.

Q : 상품이 배송중 파손된 경우 어떻게 처리해야 하나요?

A : 깨지기 쉬운 부분이 많은 제품은 외부 포장이 된 나무 프레임 사용을 권장합니다. (비용은 고객 부담)

추가 정보

1. 사용자 정의 제품 및 재고 상품을 포함한 제품은 주문하기 전에 문의하십시오.
2.견적이나 상담을 원하시면 이메일 주소를 첨부해 주시면 빠른 답변을 드릴 수 있습니다.
3.보증기간 내라도 다음과 같은 경우에는 일정한 유지비가 청구됩니다.
◎ 잘못된 사용, 임의 수리 및 개조로 인한 고장 및 파손.
◎ 화재, 수해, 이상 전압, 기타 천재지변에 의한 피해 및 2차 제품 파손.
◎ 구입 후 낙하 및 운송불량으로 인한 제품고장.
◎ 사용설명서를 따르지 않아 발생한 제품의 오작동.
◎ 기타 장벽(인위적 요인 또는 외부 장치)에 의한 오작동 및 파손.
◎ 보증기간 이후의 수리는 제품의 일부인 전원공급장치와 LED를 수리해 드립니다.비용을 청구
이러한 구성 요소.